Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

HƯỚNG DẪN ĐỔI, TRẢ LẠI SẢN PHẨM


  1. QUY ĐỊNH ĐỔI/TRẢ HÀNG ONLINE

 

  1. Chính sách áp dụng
  • Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác (còn hàng) có giá trị bằng hoặc lớn hơn (KH bù thêm phần chênh lệch nếu lớn hơn).
  • Sản phẩm giảm giá đổi/trả theo quy định từng Chương trình (nếu có).
  • KH chịu phí vận chuyển khi đổi hàng (nếu không do lỗi từ nhà sản xuất).
  • Trong trường hợp lỗi từ Crown UK như: Không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như trong đơn hàng, Crown UK sẽ chịu phí các lần giao và nhận hàng.
  1. Điều kiện đổi/trả hàng
  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, hóa đơn và chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 15 ngày kể từ khi KH nhận được hàng.
  1. Cách thức đổi/trả hàng
  • KH thông báo yêu cầu và xác nhận đổi/trả hàng qua Hotline: 0947.23.9966 hoặc inbox Fanpage: https://www.facebook.com/CrownSpace/
  • Gửi hàng tới CÔNG TY TNHH CROWNUK VIỆT NAM (CROWNUK., LTD)

                                     Phòng: Chăm sóc khách hàng

                                    Địa chỉ: Tầng 2, số 31 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội

                                  Hotline: 0947.23.9966

  • KH có thể đổi/trả sản phẩm tại Showroom Crown Space gần nhất.
  • Crown UK sẽ gửi lại cho khách hàng sản phẩm mới trong vòng 3 - 7 ngày kể từ lúc nhận được hàng.
  • Crown UK sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng từ 03 ngày làm việc thông qua hình thức chuyển khoản, yêu cầu Quý khách cung cấp đúng thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền. Crown UK không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu KH cung cấp sai thông tin nhận tiền hoàn lại.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CROWN UK VIỆT NAM

Trụ sở: Số 54A ngõ 124/22 Âu Cơ - Tây Hồ - Hà Nội

Văn phòng: Tầng 2 – Số 31 Thái Hà - P.Trung Liệt - Q.Đống Đa – Hà Nội

ĐT/Fax: 024.3200.3133- ext:131  Hotline: 0947.23.9966

Website: www.crownspace.vn  – www.royalebaby.com.vn -  wwww.crownuk.com.vn

Email: tmdt@crownuk.com.vn ; ecom@crownuk.com.vn;